KAMPANJA ( Campaign ) Šta je to?

Ako želite da preskočite uvodni “bla bla bla” i da odmah postavite kampanju KLIKNITE OVDE ili skrolujte niže do sličica sa crvenim strelicama. Ipak, vratite se posle na “bla bla bla” jer verujte, trebaće vam da bi stvari imale efekta.

Kao što znamo AutoResponder servis u osnovi služi da pošaljete seriju unapred definisanih email poruka u unapred definisanom rasporedu po danima.

Poruke ( “Letters”) za izabranu kampanju ćete jednom napisati, dane kada koja treba da ode sami odrediti, i to uvek možete menjati. Ako šta promenite izmena će postati efektna za nove subscribere ( prijavljene ) na vašu listu. Kao i za stare ali koji još nisu dobili neke poruke.

Sem toga možete slati i povremene vanredne email poruke svim ili samo ručno izbranim pretplatnicima sa liste tzv. “BROADCAST” gde nekoj poruci (“Letter”) nećete dodeliti nakon koliko dana da bude automatski poslata nego ćete je ručno poslati iz opcije BROADCAST u kampanji.

To je zgodno kada recimo postoje neke vanredne stvari o kojima želite da obavestite sve ili deo svojih pretplatnika – webinar, popusti ako se bavite nekom prodajom pa imate 3 dana neku specijalnu akciju itd. Ili jednostavno da im kažete koliko ih volite 😀 Da, malo šaljivo, no vodite računa da to koliko će ljudi uopšte čitati vaše poruke, i koliko će biti zadovoljni što su na vašoj listi, zavisi od dve stvari; vrednost koju dajete u porukama i emocija koju širite.

Ali ovo mora najpre da se razume da ne biste odmah “upropastili” svoju listu tako što ćete odmah zazvučati pogrešno – kao naporan prodavac, ili “šefovski” nastrojena osoba!

Dakle, Mirko pali mozak!

Šta je vrednost? To zavisi oko koje teme je vaša kampanja. Ako je kampanja na temu online poslova, vrednost je svakako ako pošaljete provereno dobra mesta za oglašavanje. Ali ako je vaša kampanja o spremanju kolača takva ista poruka je bezvredna, jer koju domaćicu briga gde može da se oglašava na recimo sajtovima na Engleskom? Gledala bi vas kao čudaka koji joj šalje “glupe” poruke. Recimo ako link do ovog bloga pošaljete svojoj listi koju ste napravili na domaćem terenu na temu zarade novca od Traffic Wave, i ako su to osobe koje su čitajući prvi obavezni tekst sa ovog bloga pomislile “Wow, kako je ovo moćno!” ili na tekst o zaradama rekle “Ovo je super šansa da zaradim!” onda će takve osobe vama biti zahvalne za svaku novu informaciju. Ali ako su na vašoj listi kontakti ko zna odakle i ko zna oko kakvih tema, možda imate forum o štrikanju na kojem sakupljate kontakte u listi, pa njima pošaljete o TW, teško da će pomisiliti išta drugo nego “Lele, kakav smor, šta mi ovo sad šalje” i odjaviće se sa vaše liste istog momenta.

Emocija? Pa, recimo ako ste u nekom online poslu i šaljete poruke tipa “Ja, jaaa, samo jaaaaa, najbolji jaaaa” potpuno pogrešan način brendiranja sebe, smučićete se ljudima vrlo brzo. Ili daleko bilo “Šta vi mislite, šta ne radite ništa, pa neću valjda ja za vas da radim” Sve su to sigurni načini da vas ljudi ignorišu ubuduće, ili da se odjave sa vaše liste što pre. Nekad trebate biti i malo kritični, ali ne valja preterivati. Nekad je sasvim OK da “opustite ljude” pišući malo šaljivim tonom, a negativne stvari uvek gledajte da tako predstavite. I nemojte da “ja pa ja jajarite” nego hvalite! Hvalite uspehe drugih, ne svoje. To stvara pozitivne emocije i dobre vibracije u vašem timu, jer sve drugo vodi do kad tad rasula a to vama nije u interesu.


Ceo taj skup poruka (“Letters”) bilo onih koje će se slati automatski po danima, ili jednokratno kao BROADCAST, kao i skup pretplatnika SUBSCRIBERS, naziva se KAMPANJA ( engl. Campaign ).

Kampanja (autoresponder kampanja ) možete u TW imati koliko hoćete. I imaćete ih više. Recimo ako radite neki online posao kreiraćete najpre jednu za zainteresovane. A drugu za one koji su vam se registrovali. Pa ćete u kampanji za samo zainteresovane pisati letters-e o tome zašto bi vam se registrovali, šta tu mogu da postignu itd. A kad vam se registruju, prekopiraćete ih u kampanju za registrovane. Ne moraju se ponovo prijavljivati za drugu kampanju, vi ih prebacite iz svog TW naloga iz jedne u drugu kampanju. Pa ćete kroz kampanju za registrovane slati neke detalje posla, uputstva kako nešto odraditi, gde se oglašavati i slično. Ili jednostavno volite i ribolov i fotografiju. Pa jedan blog vodite o ribolovu, za njega kampanja na tu temu, drugi blog na temu fotografije, za njega ćete kreirati kampanju o tome. Pa ćete imate Forme za obe kampanje, i svaku Formu za prijavu postaviti na odgovarajući blog.

Takođe za razliku od drugih autoresponder servisa u TrafficWave možete imati pretplatnika ( engl. Subscribers ) koliko god hoćete a cena TW usluge uvek ostaja ista. Ovo je mnogo bitno jer mnogi drugi servisi koštaju pravo bogatstvo čim vaša lista naraste na recimo preko 1000 prijavljenih na nju. Usput Subscriber – osoba koja se prijavila na vašu mail listu, se kod nas često naziva “pretplatnik” ( na listu ) iako 99.99% lista na ovom svetu ne naplaćuje nikakvu pretplatu da budete na njoj. Ali eto ideje, možda ako imate neko posebno znanje koje drugi žele da plate a da dobijaju mail po mail, kao lekciju po lekciju, možda to nije loša ideja. Npr. učenje jezika. Ili kurs o izradi pirotskih ćilima. Ideja ne manjka, samo je pitanje koliko se može naći pretplatnika za pare, koji bi to platili pa porazmislite pre nego poskočite i kreirate neki svoj pretplatnički kurs. Svejedno, često ćemo reći “pretplatnik” na listu iako ništa ne plaćaju. Lista služi da nešto prodate, ali same poruke su besplatne.

Mnogo lakše ćete sve shvatiti ako se prijavite u obrazac na ovom blogu, jer to i jeste jedna Kampanja iz Traffic Wave. I onda će vam i ovo sve biti očigledno i jasnije.


Kampanju određuju neki osnovni podaci:

njeno interno ime Campaign Nickname – tako ćete je naći u svom TW nalogu i razlikovati od drugih, jer ih možete imati koliko hoćete; možda radite nekoliko online poslova – za svaki ćete kreirati posebnu kampanju; možda imate samo jedan posao, ali i neki hobi – kreiraćete jednu kampanju za posao i nju “puniti” pretplatnicima preko bloga o vašem poslu, a drugu kampanju ćete kreirati za hobi i zadovoljstvo, i nju ćete “puniti” pretplatnicima preko bloga o vašem hobiju; možda radite jedan posao ali i na domaćem i na stranom terenu – onda ćete kreirati dve kampanje jednu čije će mail poruke biti na našem jeziku, i drugu čije će mail poruke biti na Engleskom

eskterni naziv – vidljiv pretplatnicima; kada se neko prijavi na vašu mail listu, on će dobiti prvo email da potvrdi prijavu jer dok to ne učini neće dobijati nikakve poruke a u tom mailu biće naziv vidljiv njemu – npr. kampanja o ribolovu sa bloga ABC Jedan isti pretplatnik može biti na više vaših lista i zato mu ovo pomaže da zna sa koje liste dobija poruku, i na koju je prijavljen ( a ako nekad poželi da se sa neke odjavi ali ne sa svih da ih razlikuje po imenu ). Spoljno ime kampanje uvek birajte smisleno, kako bi pretplatnici odmah znali o čemu je reč. I neka bude kratko, što kraće, koliko to može.

forma za prijavu – eto je jedna na ovom blogu; to je prosto HTML KOD koji vi kopirate iz svog TW naloga za izabranu kampanju i potom PASTE gde god želite na svoj blog. Dakle spremno je sve za vas, ali vi naravno, ako želite možete se malo igrati i menjati neke stvari i izgled forme – natpis, boje dugmića, podatke i slično. I ne, ne morate znati HTML imate u TrafficWave editor za to. Ne možemo bez forme za prijavu na mail listu jedne kampanje, a iz svog TW naloga ćemo COPY kod te forme, i PASTE na naš blog kako bi vam se “pretplatnici” prijavljivali?

pretplatnici – subscribers – oni koji us popunili formu negde na nekom vašem sajtu; istu formu kampanje možete postaviti na nekoliko mesta na svom sajtu, na nekoliko različitih sajtova ako želite ali TW naravno zna od koje kampanje je koja forma i pravilno će smestiti pretplatnika koji je formu popunio na nekom vašem sajtu u kampanju čija je to forma.

Potom vi možete obrađivati podatke o pretplatnicima videti koliko ih je, videti koliko njih još uvek nije potrvdilo prijavu, koliko njih uopšte otvara vaše mailove itd.

Takođe možete ih kopirati sve ili samo izabrane iz jedne u drugu kampanju, a da oni ne moraju da se ponovo potvrđuju i za drugu kampanju – zgodno recimo ako radite posao A a želite da počnete i posao B pa napravićete kampanju za posao B i potom postojeće pretplatnike iz kampanje o poslu A prosto kopirati u kampanju o poslu B čime će oni početi da dobijaju redom poruke iz te druge kampanje po poslu B. Naravno trebate to smisleno da radite, a ne da delujete kao neko ko je samo željan para i nudi non stop nešto. Recimo, ako vidite da vam se neko iz kampanje o poslu A nije na kraju ni kada su mu sve poruke poslate registrovao u taj posao, onda ga prebacite u kampanju o poslu B možda će tamo da se pronađe i da se tamo registruje kod vas. To je mnogo bolje nego zatrpavati ih odmah svim i svačim, a vi ćete onda imati više saradnika u poslu B koje posao A možda uopšte nije zainteresovao


Hajmo odmah da jednu kampanju napravimo, jer kroz praksu se najbolje uči i pamti! Možete je kreirati i ako ste još uvek u prvih 30-days-FREE (prvih 30 dana besplatno) ali pazite da ako ste postavili PayPal pretplatu a nemate na PayPal balansu para ili na kartici koju ste povezali sa PayPalom, onda ako plaćanje nakon 30 dana ne uspe, gubite podatke! 30 dana je 30 dana, nije 31 ili više.

Ulogujte se u svoj TrafficWave nalog. Izaberite AutoResponder pa Create new campaign

Popunite obrazac u Koraku 1 od 5. Obavezan je Campaign Nickname – kratko interno (vidljivo samo vama) ime kampanje, koje mora biti jedna reč, bez razmaka i specijalnih znakova! Description je opcioni opis kampanje, vidljiv samo vama. Copy Campaign Settings From Existing Campaign je mogućnost da napravite kopiju postojeće kampanje. Kliknite na Verify My Nickname. Ako kampanju sa tim Nickname nemate već prelazite na sledeći korak, ako postoji promenite Nickname.

Prelazimo na korak 2.

U koraku 2 od 5, su sva tri polja obavezna! Your Return E-mail Name je ime koje će primaoci vaših poruka iz te kampanje videti kao ime pošiljaoca. Možete koristiti lično ime i prezime ili neko koje vam se učini pogodnim, recimo ja koristim ponekad Non Guru Guy. Your Return E-mail Address je stvarna email adresa koja je vaša. Naime ako neki primaoc poruke uradi Reply (odgovori) iz svog email programa, na bilo koju vašu poruku koju je dobio preko vašeg AutoRespondera, onda će taj njegov email otići na adresu vašu koju ovde navedete. Ovo može da se razlikuje od kampanje do kampanje. A možete koristiti i uvek istu email adresu, kako hoćete. Dakle to je način kako neki vaš pretplatnik može da vas kontaktira mailom.

Ali da bi se sprečile zloupotrebe, da neko namerno unese tuđu email adresu i šalje potom ko zna šta, biće neophodno da jednom VALIDIRATE da je to zaista Vaše email sanduče. Kako? Pa TW će vam poslati posebnu poruku na email koji ste tu naveli. Vi se ulogujte u vaš email i nadjite poruku od TW sa linkom na koji se klikne i na taj način ste dokazali da je to zaista vaša email adresa. Jednom validirani email možete koristiti posle iz TW za sve buduće kampanje bez poteebe da ga ponovo validirate. Ali ako ikada dodate još neki email, moraćete i taj novi da validirate. Obave[tenje ako je potrebno da se validira email adresa izgleda ovako pa klinite na Continue and Validate at Finish i potom se ulogujte u taj email nalog u svom gmailu i potvrdite.

Idemo na Korak 3 od 5

U ovom koraku obavezna su sva polja. Morate uneti to, jer u svakoj mail poruci koju vaš AutoResponder bude poslao u dnu poruke stajaće KO šalje tu poruku. Ako imate fizičku kancelariju ili prodavnicu tu onda unesite punu adresu. Ako ste fizičko lice koje radi posao od kuće ostavljam vama da procenite šta ćete. Možete uneti i samo neke inicijale adrese na primer BKA bb. Ipak, nije vaša kućna adresa na izvolte svakome, niti treba da bude. Svakako primaoci vaših poruka znaju koji je vaš sajt preko kojeg su se prijavili, potvrdili su tu prijavu sami da bi zaista mogli da dobijaju poruke od vas, dakle žele ih, znaju koji je vaš email ako žele da vas kontaktiraju, i u svakoj poruci u dnu im je obavezan link preko kojeg se uvek mogu odjaviti ukoliko im vaše poruke više nisu interesantne. Ne vidim potrebu da delite naokolo i adresu stanovanja, osim ako je poslovni prostor u pitanju. Čuvajte se i možda zlonamernika, jer ne možete znati ko i sa kakvim namerama zaista stoji iza prijave na vašu listu. Na kraju krajeva ako nekada kasnije sa nekim za sada strancem sa vaše liste ostvarite dobru saradnju, a onda se možete ukoliko ste iz istog grada/države nekad i sresti i popiti po kafu, ali ne morate odmah deliti sve svoje podatke na izvolte. No vi kako hoćete.

Idemo na Korak 4 od 5

U ovom koraku definišete koje to podatke želite da sakupite od osoba koje vam se prijave na listu. Savet “less is more” tj. što manje podataka tražite (eng. less) to više (eng. more) prijava ćete imati na listu. Jer ljudi ne vole zamorne i dugačke forme. Obavezna je email adresa, jer koji smisao prijave na listu ako od pretplatnika ne tražite email na koji možete da mu potom šaljete poruke. Dakle to ne možete isključiti. Ime je opciono, i možete izbrati da bude jedno polje za ime Name (single field) ili dva polja First Name/Last Name (split fields) posebno za Ime (eng. First Name) a posebno za Prezime (eng. Last Name) ili da se na formi pretplatnicima ne pojavljuje uopšte polje za ime No Name Field. Moj Vam je savet da izaberete samo email, eventualno Name (single field). Postoji i Advanced opcija da dodate još polja, što može imati smisla ako imate neku prodavnicu koja će poslati fizičke poklon vaučere/kartice/flajere/uzorke onima koji se prijave, pa da dodate i polje u koje mogu upisati adresu, telefon itd. Kliknite gore desno u ovom koraku na ADVANCED i videćete more polja koje možete dodati! No moj vam je savet da tražite što manje podataka za početak, pa kasnije im kroz mail poruke možete tražiti da popune nekurugu kompleksniju formu sa svojom adresom na primer da dobiju nešto od vas i slično. Kad kasnije? Pa kad prođe jedno 10,20 poruka od Vas pa teknu neko poverenje u vas, shvate da ste korektni u poslu pa će onda imati poverenja da sve te podatke navedu u neku vašu formu. Na prvu loptu malo ko će to da vam sve ostavi, osim ako ste velika poznata firma.

Idemo na poslednji Korak 5 od 5

Selektujte kućicu Send me an email when someone confirms their subscription to this Campaign. To je da dobijete email od Traffic Wave svaki put kada se neko novi prijavi na vašu listu. Mail će stići na istu mail adresu koju ste uneli (i po potrebi validirali) u koraku 2. Ovo i ne morate, svakako ćete sve email adrese vaših pretplatnika koji su potvrdili svoju prijavu moći da vidite i iz svog naloga u TW. Ali ja to volim da dobijam i na svoj email, da imam i kopiju tamo. Email uvek redovno proveravam, a u TW nalogu u stvari želim da podesim kampanju i da na nju zaboravim, nek on radi svoj posao slanja poruka, šta bih imao tu da posle više gledam. Moje je da posle promovišem svoj blog ili stranicu na kojoj je prijavna forma za tu kampanju, kao što je na primer ovakva stranica i da gradim svoju listu – to je suština:

Language Preference Razumeli ste već da zbog anti spam zakona koji su na snazi pratično u svim zemljama sveta, sa veoma strogim kaznama za slanje spam mailova, svaka prijava mora biti potvrđena od strane same osobe koja vam se prijavila na listu. Ne možete ih vi sami potvrđivati, to bi se onda zloupotrebljavalo – neko bi uneo brdo tuđih email adresa, potvrdio ih sam i slao ko zna šta.

To ste već videli ukoliko ste se prijavili na mail listu sa ovog bloga, da biste dobijali poruke prvo ste dobili jedan email sa našeg AutoRespondera da kliknete na link u toj poruci da potvrdite prijavu. Jer kako drugačije da se spreče zloupotrebe neko bi sam unosio u svoju formu email adrese koga god stigne pa slao šta mu padne na pamet. Da bi Vam uštedeo vreme TW ovde nudi na kojem jeziku želite da pošalje takvu poruku. Podrazumevano je English i kako nema naših jezika ja ostavim tako.

Customize Your Confirmation Message Ovde vi možete da dodate svoj tekst u prvoj email poruci za potvrdu nečije prijave. Recimo ako očekujete prijave na listu sa domaćeg terena onda tu obrišite predloženi tekst na Engleskom i možete napisati npr. Hvala što ste se prijavili na našu mail listu. Ostaje još samo jedan korak, a to je da potvrdite svoju prijavu klikom na prvi link dole. Molimo vas da to učinite, da biste dobijali poruke od nas. Ukoliko vam je ovaj email stigao greškom jednostavno ga ignorišite. Hvala i nadamo se uspešnoj budućoj saradnji. Tako ste im malo pojasnili šta treba da urade – da kliknu na link i potvrde prijavu jer u protivnom TW ne sme da šalje poruke pošto bi to bilo spamovanje.

PAŽNJA! Ovde nikako ne smete ubaciti bilo kakve linkove. Svaki link bi se tumačio kao spam i može dovesti do suspenzije vašeg TW naloga i ako ste plaćeni član. Naime ubacivanjem linka u prvi mail za potvrdu prijave biste zaobišli anti spam pravila jer bi to već bila neželjena reklama. Zato tu samo tekst, objašnjenje novom pretplatniku da treba prvo da potvrdi prijavu i apsolutno nikad i ništa od linkova. To ćete posle u porukama sa autorespondera do mile volje smeti, kada vam neko potvrdi da želi da dobija poruke od vas, onda će naravno u porukama od vas dobijati i neke linkove.

OBAVEZNO! Morate selektovati kućicu I have read and agree to the above requirements: da ste razumeli i da niste prekršili pravilo koje sam upravo gore naveo.  Savet – nemojte rizikovati. SPAM je zeznuta rabota 😀

I NA KRAJU…

Čestitamo! Uspešno ste kreirali kampanju. Sada možete preći na pisanje poruka (“Letters”). Kliknite na dugme gde pište Great! Take me to the Letters tab! i otvoriće vam se stranica za pisanje poruka za TU kampanju koju ste uspešno kreirali u našem slučaju PROBNA1

Kao što vidite gore pored natpisa AutoResponder Campaign Manager stoji ime upravo kreirane kampanje u ovom slučaju probna1. U vašem slučaju biće možda nešto drugo ako svoju prvu kampanju niste nazvali probna1. To je čisto da biste znali gde ste u kojoj kampanji, da ne biste pisali poruke za neku pogrešnu. Ujedno, kada kampanja imate 2 i više tu možete kliknuti i izabrati onu za koju želite da dodate / izmenite neku poruku.

Sad tu još nema očigledno nikakvih poruka.

Novu poruku možete kreirati klikom na Create New Letter – probajte sami nije ništa teško! Biće objašnjeno u sledećem tekstu posebnom na temu Letters ali probajte jer tako se uči. Logično je i jednostavno. A ako nešto i zbrljate pa šta ima veze, neće to još niko videti pošto još uvek nemate pretplatnike na listu te kampanje.

Ja ipak volim da prvo iskopiram FORMU za prijavu od upravo kreirane kampanje i da je postavim odmah na svoj sajt. Zašto? Pa zato što tu mogu sam da se prijavim za probu da vidim jel sve radi, i kako izgleda prvo mail potvrde upisa na listu – pogotovu ako je za domaći teren pa da nisam neko slovce progutao i sl. I zato u sledećem tekstu o tome kako postaviti formu na svoj blog tj. sajt i kako se prijaviti na svoju listu za probu.

Dotle probajte i sami da napravite neki Letters. Slobodno samostalno što više istražujte svoj TW nalog.